Verbeterproject op orderflow
De uitdaging.
De klant kreeg de groeiende orderflow niet meer op tijd en in 1 keer goed verwerkt. Achterstanden leidden tot verlies van omzet en verhoogde werkdruk.
Onze aanpak.
Na een analyse, waar de grondoorzaken werden bepaald en het plan van aanpak, is m.b.v. Lean technieken een afgeslankt proces ingericht door te focussen op alleen waarde toevoegende activiteiten. Bottom-up data registratie en dashboards zijn ingevoerd om continue verbetering te blijven realiseren.
Het resultaat
Productiviteitsverbetering van 30% en 80% minder fouten in de orderverwerking.
Vorige case
Implementatie en digitalisering risicobeoordeling in de werkvergunning
De uitdagingTijdens een reguliere audit van de overheid kreeg onze klant een afwijking. Het bleek...
Volg ons