Ben je benieuwd wat Flowant voor jouw organisatie of team kan betekenen? Lees hier meer over de ervaring van GJ Operational Excellence Manager bij een tankopslagbedrijf.
GJ vertelt over zijn positieve ervaring met Flowant en hoe hun samenwerking zijn team heeft geholpen. Via via kwam hij in contact met Flowant, op een moment dat hij met een klein team bezig was met het doorvoeren van veranderingen en verbeteringen. Als organisatie die fungeert als een soort hotel voor vloeibare bulkproducten, waren ze voornamelijk druk met het ‘in- en uitchecken van klanten’. Hoewel ze hier goed in zijn, slokte dit werk veel tijd op, waardoor de focus op procesverbeteringen soms in de verdrukking kwam. De hulp van Flowant bleek in dit opzicht erg waardevol.
“Wat Flowant onderscheidt, is hun aanpak: zij richten zich niet alleen op de processen zelf, maar plaatsen de mens centraal. Dit betekende dat veranderingen sneller en makkelijker konden worden doorgevoerd, omdat er meer aandacht was voor de medewerkers die met de veranderingen te maken hebben.“
Flowant is enkele dagen per week actief bij GJ’s organisatie. Daar werken ze aan de implementatie van veranderingen, maar denken ze ook mee over de bredere bedrijfsstrategie. Doordat ze van veel zaken op de hoogte zijn, kunnen ze snel schakelen en effectief bijdragen. GJ benadrukt dat de consultants van Flowant ‘mensen-mensen’ zijn. Ze zijn toegankelijk, maken gemakkelijk een praatje, maar luisteren vooral goed, waardoor ze snel draagvlak krijgen bij medewerkers op alle niveaus.
Als GJ Flowant in drie kernwaarden zou moeten omschrijven, dan zijn dat flexibiliteit, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid. De samenwerking met Flowant verloopt tot nu toe erg goed en het team is tevreden met hun bijdrage. Toch blijft er altijd ruimte voor verbetering, zeker in de wereld van consultancy, maar daar ziet GJ geen probleem in. Flowant blijft zich steeds verder ontwikkelen en streeft ernaar morgen weer beter te presteren dan vandaag.