Asset Management Organisatie voor een openbaar vervoersbedrijf

De uitdaging

De organisatie stond voor de uitdaging om het beheer van materieel en infrastructuur professioneler en toekomstbestendig te organiseren. Onderhoud werd grotendeels reactief uitgevoerd en de verantwoordelijkheden rondom assets waren versnipperd over verschillende afdelingen. Dit leidde tot hogere kosten, onvoorspelbaarheid in beschikbaarheid en onvoldoende grip op risico’s.

Onze aanpak

Flowant heeft de klant begeleid bij het volledig opzetten en implementeren van een asset management organisatie. De aanpak bestond uit verschillende stappen:

• Diagnose & ontwerp: via analyses en interviews brachten we de huidige situatie en knelpunten in kaart. Samen met stakeholders ontwierpen we het nieuwe organisatiemodel, inclusief processen, rollen en verantwoordelijkheden.

• Betrekken van mensen: in interactieve workshops werkten we met medewerkers en management aan het creëren van draagvlak. We gebruikten praktijkcases om het belang van asset management tastbaar te maken en gezamenlijk keuzes te maken over onderhoudsstrategieën.

• Procesinrichting: we hebben de kernprocessen ingericht, waaronder assetstrategie, onderhoudsplanning, storingsafhandeling en lifecycle management. Daarbij is expliciet aandacht besteed aan de samenwerking tussen techniek, operatie en planning.

• Implementatie preventief onderhoud: voor zowel materieel als infrastructuur zijn onderhoudsschema’s opgesteld en in systemen geïmplementeerd. Dit maakte het mogelijk om onderhoud voorspelbaar en planbaar uit te voeren.

• Opleiden & borgen: we begeleidden teams in het toepassen van de nieuwe werkwijzen en zorgden dat kennis en verantwoordelijkheden duurzaam werden verankerd in de organisatie.