Digitalisering, Food, Logistiek en bulkopslag, Productie, Utilities & Infra beheer
Implementatie en digitalisering Management of Change (MOC) proces
29 april 2018
De uitdaging
Tijdens een BRZO audit had onze klant een afwijking op de kwaliteit en de mate van gebruik van het Management of Change (MOC) proces gekregen. Deze afwijking was een bedreiging voor hun ‘License to operate’. Het proces was wel gestandaardiseerd maar simpelweg onvoldoende geïmplementeerd. Hierdoor werd het niet goed toegepast en ook de opvolging vanuit het management ontbrak. Eén van de oorzaken hiervan was ook dat het papierenproces nogal omslachtig was.
Onze aanpak
- Verbeteren van het proces door het te digitaliseren met behulp van een App
- Hierna implementeren van het proces door de waarom, hoe en wat te trainen bij alle gebruikers
- Veel en gestructureerd communiceren met alle stakeholders en promoten onder gebruikers
- Sluiten van de PDCA door het opvolgen van de MOC status in de weekreviews van de teams
De uitdaging van de implementatie was de omvang. Het proces wordt namelijk uitgevoerd in 10 fabrieken, tientallen teams en honderden gebruikers.
Het resultaat
Duurzaam geimplementeerd proces. App voor het uitvoeren van een Management of Change. De afwijking vanuit de omgevingsdienst is verwijderd en er zijn zelfs complimenten uitgedeeld voor de oplossing en mate van gebruik.